Personas de todo el mundo han comenzado a utilizar ChatGPT, un chatbot con tecnología de inteligencia artificial, para generar ideas de contenido, escribir ensayos, enviar correos electrónicos, resolver problemas matemáticos y codificar. Actualmente es el software de Internet de más rápido crecimiento, alcanzando los 100 millones de usuarios en menos de dos meses. ¿No es asombroso? Con una base de usuarios tan amplia, tiene sentido que una aplicación tenga algunos problemas. No te preocupes, aquí estamos para ayudarte con estos problemas. En este artículo, le mostraremos cómo solucionar que ChatGPT no funcione en Chrome.
Antes de probar cualquiera de las soluciones que se indican a continuación, asegúrese de tener una conexión a Internet buena y estable.
Diez métodos para arreglar ChatGPT que no funciona en Chrome
Verifique sus credenciales de inicio de sesión
Si tiene problemas para iniciar sesión en Chat GPT, es posible que haya ingresado las credenciales de inicio de sesión incorrectas o que aún no tenga una cuenta. Para solucionar este problema, ingrese las credenciales de inicio de sesión correctas o cree una cuenta si aún no tiene una.
Recargar la página
ChatGPT a menudo muestra un mensaje de error cuando regresa al sitio después de haber estado ausente por algún tiempo. Este mensaje de error dice: “Hmm, algo salió mal. Intente recargar la conversación”. También nos hemos encontrado con este problema varias veces en diferentes dispositivos, sin importar cuántas veces volvamos a cargar la respuesta. Sin embargo, puedes solucionar este problema fácilmente recargando la página. Después de recargar, ChatGPT puede solicitarle que inicie sesión nuevamente o que vuelva a cargar la página completa. Todos los datos anteriores se guardan en la barra lateral y, en ocasiones, es posible que se pierdan. Puede recargar el sitio usando métodos simples como presionar el botón «Recargar» en la parte superior de la página o presionar atajos de teclado como Windows+R o Shift y hacer clic en la tecla ‘R’ en Mac. Si el problema persiste, utilice otros métodos de solución de problemas que se enumeran a continuación.
Verificar el estado de ChatGPT
Debido al aumento exponencial de usuarios, el sitio web ChatGPT a veces tiene problemas. OpenAI aún no ha solucionado el problema, pero el equipo de ChatGPT está trabajando para solucionarlo. Si se enfrenta a un problema similar, puede consultar la página de estado de ChatGPT, que muestra el estado operativo del sitio web. Si la página está operativa, el sitio web funciona correctamente. Los problemas relacionados con el servidor generalmente solo pueden ser resueltos por el equipo de Chat GPT y es posible que los usuarios tengan que esperar hasta que se resuelva el problema.
Reinicie su navegador
Reiniciar su navegador puede solucionar la mayoría de los problemas y errores relacionados con el navegador que ocurrieron en ChatGPT. Sin embargo, reiniciar el navegador puede hacer que pierda su trabajo, así que asegúrese de guardar los cambios antes de reiniciar su navegador. Para reiniciar su navegador, cierre completamente la ventana del navegador, incluidas todas las pestañas abiertas, y luego vuelva a abrirla haciendo clic en su icono en la barra de tareas (Windows) o Dock (macOS).
Eliminar datos de navegación
Si reiniciar el navegador no ayuda, intente borrar los datos del navegador. Cuando elimina datos del navegador, se eliminan ciertos tipos de información almacenada por el navegador, como el historial de navegación, las cookies y el caché. Borrar estos datos puede mejorar el rendimiento de su navegador y solucionar la mayoría de los problemas relacionados con el navegador. Sin embargo, es posible que tengas que volver a iniciar sesión en los sitios web y es posible que se pierda tu configuración.
Desactivar las extensiones de Chrome
Las extensiones de terceros pueden causar problemas en ChatGPT. Por lo tanto, se recomienda desactivar las extensiones del navegador antes de utilizar el servicio. Para deshabilitar las extensiones, abra Google Chrome, haga clic en los tres puntos en la esquina superior derecha de la ventana del navegador y seleccione «Más herramientas» y luego «Borrar datos de navegación». Puede seleccionar los tipos de datos que desea eliminar, como historial, cookies, imágenes en caché y archivos, y hacer clic en el botón «Borrar datos».
Reinicia tu computadora
Si ha intentado borrar los datos de su navegador y deshabilitar las extensiones pero aún no puede hacer que ChatGPT funcione, debería intentar reiniciar su computadora. Reiniciar su computadora puede ayudar a solucionar problemas del navegador cerrando todos los programas en ejecución y borrando cualquier dato temporal que pueda estar causando problemas. Además, reiniciar su computadora puede actualizar la memoria del sistema y resolver problemas entre el sistema operativo y el navegador.
Activar/desactivar VPN
Si está utilizando una VPN, es posible que esta esté causando el problema. Para comprobar esto, puede desactivar la VPN en su navegador y ver si el problema se resuelve. Si el problema está relacionado con su Internet local, puede intentar usar una VPN para solucionarlo.
Pruebe con un navegador diferente
Si aún enfrenta errores al usar ChatGPT en su navegador, puede intentar usar un navegador diferente. Se pueden utilizar navegadores populares como Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari, Microsoft Edge y Opera para acceder a ChatGPT.
Póngase en contacto con el soporte de ChatGPT
Si ninguno de los métodos de solución de problemas anteriores le funciona, puede comunicarse con el soporte de ChatGPT. Esto enviará su problema a los expertos y otros usuarios de ChatGPT que puedan haber resuelto el mismo problema que usted. Puede ponerse en contacto fácilmente con el equipo de soporte a través de la página de soporte oficial de ChatGPT. Asegúrese de proporcionar una descripción clara del problema al que se enfrenta y adjunte las capturas de pantalla necesarias.
Conclusión
Si tiene problemas al utilizar ChatGPT, hay varios pasos que puede seguir para solucionar el problema. Si sigue los pasos anteriores, debería poder hacer que ChatGPT vuelva a funcionar. Recuerde, si todo lo demás falla, no dude en comunicarse con el soporte de ChatGPT para obtener más ayuda.